Politique de Confidentialité
bravionthexa - Plateforme de planification budgétaire
1. Introduction et Portée
La présente politique de confidentialité décrit comment bravionthexa (« nous », « notre », « la société ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre plateforme de planification budgétaire accessible via bravionthexa.com. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs résidant au Canada et respecte les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les lois provinciales applicables.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations Fournies Directement
- Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone lors de la création de compte
- Informations financières nécessaires à la planification budgétaire (revenus, dépenses, objectifs financiers)
- Données bancaires et informations sur les comptes financiers que vous choisissez de connecter
- Communications que vous nous envoyez par courrier électronique ou via notre système de support
- Préférences de notification et paramètres de compte personnalisés
2.2 Informations Collectées Automatiquement
- Adresses IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants d'appareil
- Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation sur notre plateforme
- Données de géolocalisation approximative basées sur l'adresse IP
- Informations sur les interactions avec nos fonctionnalités (clics, téléchargements, utilisation d'outils)
2.3 Informations Provenant de Tiers
Nous pouvons recevoir des informations de nos partenaires financiers autorisés, d'institutions bancaires avec votre consentement explicite, et de services de vérification d'identité conformément aux réglementations canadiennes en matière de services financiers.
3. Utilisation de Vos Informations
Finalités principales : Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le but de vous fournir nos services de planification budgétaire et d'améliorer votre expérience utilisateur.
3.1 Services de Planification Budgétaire
- Création et maintenance de budgets personnalisés basés sur vos données financières
- Analyse de vos habitudes de dépenses et recommandations d'optimisation
- Suivi de vos objectifs financiers et alertes de progression
- Génération de rapports financiers personnalisés et projections budgétaires
3.2 Communication et Support
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services
- Réponse à vos demandes de support technique et questions
- Communication de mises à jour de sécurité et changements de politique
4. Vos Droits et Contrôles
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète dans votre profil directement via les paramètres de votre compte.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@bravionthexa.com avec l'objet « Demande de confidentialité » en précisant votre demande spécifique et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux requis.
5. Partage et Divulgation des Données
| Catégorie de Destinataire | Finalité du Partage | Base Légale |
|---|---|---|
| Prestataires de services technologiques | Hébergement, maintenance et support technique de la plateforme | Intérêt légitime avec contrats de traitement |
| Institutions financières partenaires | Connexion sécurisée aux comptes bancaires (avec consentement) | Consentement explicite de l'utilisateur |
| Autorités gouvernementales | Conformité réglementaire et obligations légales | Obligation légale |
| Conseillers professionnels | Services juridiques, comptables et de conseil | Intérêt légitime avec confidentialité |
Aucune vente de données : Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tout partage de données se fait uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et avec les protections appropriées.
6. Sécurité et Protection des Données
6.1 Mesures Techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées
- Connexions HTTPS/TLS 1.3 pour tous les transferts de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion automatisée
- Sauvegardes chiffrées avec tests de restauration réguliers
6.2 Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière du personnel sur la protection des données et la cybersécurité
- Audits de sécurité externes annuels par des firmes spécialisées
- Procédures de réponse aux incidents de sécurité documentées et testées
Notification des violations : En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales canadiennes.
7. Conservation et Suppression des Données
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service | Fourniture continue du service |
| Données financières | 7 ans après fermeture du compte | Obligations comptables et fiscales |
| Journaux de connexion | 2 ans maximum | Sécurité et prévention de la fraude |
| Communications de support | 3 ans après résolution | Amélioration du service et résolution de litiges |
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée des données selon des procédures certifiées qui garantissent l'irrécupérabilité des informations. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en respectant nos obligations légales de conservation.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers pour les besoins de maintenance technique ou de support client. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de contrats incluant des clauses de protection contractuelles approuvées.
Serveurs principaux : Nos serveurs principaux sont situés au Canada et soumis à la juridiction canadienne. Nous nous assurons que tous nos prestataires de services respectent les normes canadiennes de protection des données.
9. Cookies et Technologies Similaires
9.1 Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (authentification, sécurité)
- Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
9.2 Contrôle des Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible dans les paramètres de votre compte. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre service.
10. Mineurs et Protection des Enfants
Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.
Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter à info@bravionthexa.com pour demander la suppression de ces données.
11. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable ou pour d'autres raisons opérationnelles. Les modifications importantes vous seront notifiées par courrier électronique au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière modification clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Nous Contacter
Responsable de la Protection des Données
bravionthexa
3 Watson Rd S #4
Guelph, ON N1L 1E3
Canada
Téléphone : +1 819 437 3920
Courriel : info@bravionthexa.com
Objet pour demandes de confidentialité : « Demande de confidentialité »
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables. Pour les demandes complexes, nous pourrons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant préalablement.
Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 15 janvier 2025.
Version 2.1 - Document officiel de bravionthexa Inc.